Уведомления о записях на телефоне

Уведомление появляется на экране телефона, даже когда Bukni закрыт. Нажатие на него открывает журнал на нужном дне и окно этой записи. Подробно блок описан в статье Мой аккаунт, здесь — взгляд мастера.

Как включить

1. Нажмите «Меню» → «Настройки»: откроется «Мой аккаунт».
2. Прокрутите до блока «Уведомления на этом устройстве».
3. Включите переключатель справа от заголовка. Браузер спросит разрешение: разрешите.

Уведомления включаются на каждом устройстве отдельно. На компьютере в журнале иногда появляется карточка «Включить уведомления о новых записях?» с кнопкой «Включить»; на телефоне её нет, включать нужно здесь.

Вместо переключателя может стоять подсказка:

• «На iPhone уведомления работают только в установленном приложении Bukni» и кнопка «Установить приложение»: сначала установите приложение, затем включите уведомления в нём;
• «Уведомления запрещены в настройках браузера для этого сайта — разрешите их и обновите страницу»;
• «Этот браузер не поддерживает push-уведомления».

Если блока на странице нет совсем, уведомления выключены на стороне сервиса.

Что приходит

Каждый вид включается отдельным переключателем под заголовком:

• «Новая онлайн-запись»: клиент записался сам. Сюда входят и заявки, которые ждут подтверждения;
• «Клиент отменил запись»: по ссылке из письма, в кабинете или в приложении;
• «Клиент подтвердил запись»: нажал «Подтвердить» в напоминании;
• «Изменения от коллег»: коллега создал, перенёс или отменил вашу запись. В заголовке стоит его имя, например «… перенёс запись».

В тексте уведомления идут клиент, услуга, дата и время и филиал. Если у вас нет права «Видеть данные клиента в записи», вместо имени будет слово «Клиент». У системной должности «Сотрудник» это право включено. Новое уведомление по той же записи заменяет прежнее, а не копится рядом.

Чьи записи

Вы получаете уведомления о записях, где мастер — вы. О собственных действиях уведомления не приходят: если вы сами перенесли запись, вы не получите «Изменения от коллег». Выбор видов относится к текущей сети.

Если уведомления не приходят

• Проверьте, что переключатель «Уведомления на этом устройстве» включён, а нужный вид не выключен.
• Нажатие «Выйти» отключает уведомления на этом устройстве. После следующего входа включите переключатель заново.
• Если браузер запретил уведомления для сайта, разрешите их в настройках браузера и обновите страницу.
• На iPhone уведомления идут только в установленном приложении.

Что дальше

Как выглядит ваш день в журнале: Мой день в журнале на телефоне.